Cuidar da água e gerar valor para as pessoas. Esse é o propósito da COPASA MG.
Carlos Eduardo Tavares de Castro
Presidente
Tudo sobre o
RELATÓRIO DE
SUSTENTABILIDADE 2021
da Copasa
Atendemos os clientes com respeito e estusiasmo.
10 mil
colaboradores104 mil
acionistas11,8 milhões
de pessoas atendidas pelo nosso sistema de abastecimento de água8,4 milhões
de pessoas atendidas pela nossa rede de esgoto112
outorgas decaptação de água
254
licençasambientais
652,3 mil*
famílias beneficiadas por mês pela Tarifa Social *Média mensalR$ 7,4 bilhões
investidos até 2026 na ampliação do sistema de abastecimento de água e esgotoR$537,6 milhões
de lucro líquidoR$ 6 milhões
destinados a projetospatrocinados
R$22,1 milhões
investidos no Programa Pró-Mananciais, premiado com o Troféu PNQSSomos comprometidos
com entregas e resultados
Até 2033, 99% dos lares brasileiros precisam ter acesso à água tratada e 90% ao sistema de coleta e tratamento de esgoto.
Isso é o que diz o Novo Marco Regulatório da universalização do acesso ao saneamento básico, introduzido pela Lei 14.026/2020.
| Média Nacional dos Lares Brasileiros | Números da Área de Atuação da Copasa |
|---|---|
| 84,1% têm acesso à água tratada | 99,4% têm acesso à água tratada |
| 43,9% têm acesso a esgoto coletado e tratado | 71,9% têm acesso a esgoto coletado e tratado |
Destaques:
- Ter o cliente como elemento central da nossa cadeia de valor
- Criação do Escritório de Projetos PMO
- Ampliação dos sistemas de abastecimento
- Melhoria do atendimento de nossas concessões
- Esgotamento sanitário
Atualmente, participamos de três iniciativas nesse âmbito: O Inova 2030, o programa Ambição Net Zero e o Programa Equidade é Prioridade, com a parceria da ONU Mulheres.
Além disso, no Programa Engajar para Transformar, realizamos 724 reuniões com a comunidade, 4 mil capacitações, 116 mil abordagens e 46 mil atualizações cadastrais para fortalecer o relacionamento da COPASA MG com as comunidades.
Com o Programa Pró-Mananciais, plantamos mais de 87 mil árvores, instalamos 465,8 mil metros de cercas para isolamento de APP e construímos 8,6 mil barraginhas de infiltração de água pluvial. Também realizamos o programa de educação ambiental, Chuá Socioambiental, junto à comunidade escolar.
Tudo isso para cumprirmos com o nosso compromisso:
- Atuamos com segurança e respeito à vida
- Somos motivados a atender bem o cliente
- Buscamos a universalização dos serviços de água e esgoto,
com qualidade e de forma sustentável
Valorizamos as pessoas e desenvolvemos seus talentos
Em 2021, a COPASA MG celebrou os resultados de uma série de ações de desenvolvimento da equipe. Entre elas destacamos:
- Melhoria do Plano de Carreiras, Cargos e Salários
- Programas para desenvolvimento de líderes
- Mentoria para profissionais técnicos de destaque
- Ações para fortalecimento de lideranças femininas
- Programa Acidente Zero
Em 2021, também realizamos o Workshop Integridade 2021, com o tema “Novos Tempos, Novos Desafios, Mesmos Valores”, que contou com a participação de mais de 6 mil colaboradores.
Vivemos um momento que ainda traz os desafios impostos pela pandemia, mas que guarda a esperança da reconstrução de um mundo mais seguro e sustentável para todos.
A resiliência do setor de saneamento e as ações estratégicas que desenvolvemos nos permitiram superar esses obstáculos, minimizando o impacto desse período em nossos negócios.
Nosso muito obrigado a todos que fizeram parte dessa história.